Как бороться с шумными соседями

Шум от ремонтных работ в неурочное время (за исключением неотложных, например прорыв трубы и прибытие спецтехники для устранения коммунальной аварии, другие экстренные ситуации), громкая музыка и скандалы соседей могут стать серьезным испытанием для тех, кто ценит тишину и комфорт в своем доме. Хотя не стоит сразу переходить к активным действиям, ведь для начала нужно разобраться в ситуации

👩‍⚖️ Далее расскажем о законодательных актах, которые регламентируют уровень шума в многоквартирных домах и как действовать, если соседи шумят в ночное время или «тихий час».

❗ В первую очередь разберемся, что, в соответствии с законом, можно считать шумом. Вот несколько примеров из реальной жизни:

Законодательством четко установлен предельно допустимый уровень шума для жилых помещений МКД. Эти показатели определяются СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036–81. Важно подчеркнуть, что в этих документах значения немного отличаются, а потому одинаковый уровень шума в одной ситуации является нарушением, а в другом — соответствует нормативам. Однако превышение максимально допустимого уровня шума всегда является нарушением.

☀️ День

Согласно СП 51.13330.2011, дневным временем считается :

На заметку. Данные нормативы распространяются и на шум в местах общего пользования (подъезды), т.е. на лестничной площадке в дневное время уровень шума не должен превышать установленных норм.

🌙 Ночь

💁‍♂️ Важно отметить, что в Российской Федерации еще не принят федеральный закон о тишине, хотя его обсуждение продолжается. При этом в субъектах РФ уже приняты собственные нормативные акты, которыми устанавливаются правила поведения в жилых помещениях МКД в разное время суток.

Однако существуют исключения, когда шумные работы разрешаются в любое время в течение 18 месяцев со дня сдачи многоквартирного дома и ввода его в эксплуатацию.

❗ Важно! Исключения из правил о соблюдении тишины касаются работ, направленных на ликвидацию последствий чрезвычайных ситуаций, аварий и проведение неотложных мероприятий. Также исключением являются шумные действия в соответствии с религиозными предписаниями.

✍️В других субъектах действуют аналогичные законодательные акты, которыми устанавливаются правила поведения в жилых помещениях многоквартирных домов. И если у вас появились проблемы с шумными соседями, которые периодически нарушают закон о соблюдении тишины, вы можете принять соответствующие меры для привлечения их к ответственности.

💁‍♂️ Другая ситуация — когда у ваших соседей плачет ребенок, является довольно сложной. В некоторых субъектах детский плач не является нарушением. Ведь быстро успокоить малыша бывает крайне сложно. В этих ситуациях вам придется терпеть. Однако, если вы подозреваете, что с ребенком плохо обращаются, можно написать соответствующее заявление в органы опеки либо полицию.

Как правило, региональными нормативами всех субъектов РФ предусматривается, что в течение определенной части дня, когда действуют ограничения, шуметь запрещено. Соблюдение тишины в этот период распространяется, как на квартиры, так и на придомовую территорию. Если соседи в обозначенное время будут шуметь у вас под окнами, вы можете обращаться в полицию. Сотрудники полиции, прибывшие на место, должны провести разъяснительную беседу с нарушителем и, при необходимости, составить протокол.

👮‍♂️ Также можно обращаться к участковому, которым проводятся аналогичные действия. В данном случае не требуется дополнительных требований, таких как измерение уровня шума и сравнение с установленными нормативами.

💁‍♂️ До недавних пор, чтобы правильно оценить уровень шума, исходящий от соседей, нужно было вызвать представителей Роспотребнадзора. Ведомство направляло к заявителю созданную для этих целей комиссию, которая проводила соответствующие измерения. Однако сложность состояла в том, что шумные мероприятия у соседей практически невозможно совместить с визитом сотрудников надзорного ведомства.

🔊 Для получения точных значений уровня шума важно правильно пользоваться шумомером:

✅ Для получения наиболее точных результатов необходимо очистить место измерений от пыли. Также следует учитывать, что в условиях повышенной влажности или жары могут возникнуть искажения.

👨‍💻 Сегодня IT-технологии позволяют производить замеры уровня шума непосредственно при его возникновении, например, когда соседи, живущие над вами, или их дети начинают шуметь.

❗ В первую очередь нужно установить, откуда исходит шум. Если источником является вентиляция или инженерное оборудование, то обращение нужно направлять в региональное отделение Роспотребнадзора. Сделать это можно по контактному телефону или на сайте ведомства с использованием онлайн-формы.

🦮 Если проблема в шумных гостях или вое/лае собаки, то можно попытаться договориться с владельцем. Может быть, что они не знают, что их шум мешает другим. Также можно направить обращение к управляющей компании, которая может предоставить помощь в разрешении конфликта.

Если переговоры не дают желаемого результата, то можно записать шум при помощи диктофона или видеосъемки. Это будет выступать доказательством того, что шум мешает не только вам, но и другим жильцам дома. Также юристы рекомендуют записывать на камеру попытки договориться с соседями мирно.

❗ Если шумные вечеринки соседей привели к повреждениям в лестничной площадке или квартире, то это также нужно зафиксировать (снять фото/видео).

Если переговоры с соседями не помогли, то стоит обратиться в дежурную часть отдела полиции. При обращении по номеру телефона 102 вам потребуется изложить суть проблемы, чтобы к вам направили участкового

✍️ За это время сотрудник должен побеседовать с нарушителями и составить отчет.

В том случае, когда все предыдущие методы не помогли, нужно переходить к более серьезным мерам. Следующий шаг — обращение в прокуратуру. При бездействии сотрудников полиции заявление можно дополнить жалобой на работу участкового. Если соседи занимают квартиру по договору социального найма, ее собственником является муниципалитет. В этом случае при неоднократном нарушении действующих правил собственник может выселить шумных жильцов.

Помимо этого, можно обращаться к собственнику через прокурора, жалуясь на нарушение условий договора социального найма. Это регулируется статьей 91 ЖК РФ.

✅ На заметку. Жилищным кодексом установлены правила проживания как для арендаторов, так и для собственников.

Если ваш сосед сдает жилплощадь недобросовестным гражданам и не знает, как вам тяжело жить с такими соседями, ведь при нем они ведут себя тихо и приветливо. Для начала необходимо поговорить с арендаторами жилья. При повторных нарушениях следует сообщить об этом собственнику квартиры. Но если же вы уже пытались решить вопрос с собственником и не добились результата, то можно использовать иные методы давления на него и решения вашей проблемы.

✅Попробуйте пригрозить хозяину квартиры обращением в налоговую инспекцию. Очень часто собственник не платят налоги со сдачи в аренду своих квадратных метров. Не исключено, что ему будет проще избавиться от шумных арендаторов, чем получить проблемы от налоговой службы.

❗ В случае, если ваши соседи нарушают тишину в ночное время, вы можете предпринять следующие действия:

Какой бы путь в борьбе с шумными соседями вы ни выбрали, помните, что правильно составленная жалоба обеспечит значительную часть успеха в достижении ваших целей. Жалоба должна быть составлена правильно и содержать:

В тексте жалобы необходимо выразить просьбу о принятии мер в связи с возникшей ситуацией.

✍️ Все материалы, которые могут подтвердить обоснованность обращения (аудио- и видеозаписи, данные измерений шума, ранее поданные жалобы, заключение эксперта и т. д.),следует собрать заранее и приложить к жалобе. Если обращение подпишут жильцы нескольких «пострадавших» квартир, это придаст ему больший вес.

Помните! Важно действовать в соответствии с законодательством и не нарушать его самому. Порча соседского имущества или угрозы в их адрес — это незаконные методы решения проблемы, которые могут привести к тому, что вы сами окажетесь штрафником.

❌ Не стоит пытаться решить проблему самостоятельно — не угрожайте, не вступайте в драку, не оставляйте оскорбительных записок и не портите имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В противном случае вы можете оказаться в неприятной ситуации, если соседи обратятся в полицию или суд.

За нарушение тишины предусмотрен штраф.

Однако если нарушения будут повторяться, расходы могут значительно увеличиться.

💁‍♂️ Кроме того, штраф могут выписать за нарушение регионального положения, регулирующего время тишины. В Москве сумма штрафа может достигать 2000 рублей.

Если нарушения будут систематическими, можно обратиться в суд. В качестве доказательств можно использовать аудио- и видеозаписи, показания свидетелей, а также данные замеров уровня шума, которые подтвердят превышение допустимых показателей.

Бороться с шумными соседями можно и нужно! Главное — действовать в рамках закона и не нарушать его самому.

👨‍💻 И небольшой совет на будущее: перед покупкой или арендой квартиры поговорите с соседями, чтобы познакомиться и заранее понять проблемы, которые могут возникнуть в новом доме.